El planteamiento adecuado de los objetivos ofrece precisión al proceso de comunicación estratégica y es un referente para la evaluación final. Para ello, es fundamental tener claro qué se busca lograr como proyecto y alinearlo al plan de acción.

En el diseño de objetivos pueden utilizarse los criterios SMART, acrónimo que hace referencia a las siglas en inglés para: specific (específico), measurable (medible), achievable (alcanzable), relevant (relevante) y timely (con un horizonte temporal).

Ejemplos de objetivos redactados con estos criterios son:

• Aumentar la participación de los aliados estratégicos en Baja California en 10% para el próximo mes.
• Ampliar 30% las activaciones en la Riviera Nayarit-Jalisco en el siguiente bimestre